Daten löschen – Chess Run
App: Chess Run · Entwickler: morithm studio (Mohammed Sayed Mahmod)
Chess Run braucht kein Spielerkonto. Die meisten Daten liegen nur auf deinem Gerät. Für serverseitige Daten hast du folgende Möglichkeiten.
Elternkonto löschen
- Öffne in der App Einstellungen › Elternkontrolle und melde dich mit deiner PIN an.
- Tippe auf „Elternkonto löschen“, gib deine PIN ein und tippe erneut zur Bestätigung.
Gelöscht werden sofort: E-Mail-Adresse, Freigaben, PIN-Hash, alle Sitzungen und offene Bestätigungen, auf allen verbundenen Geräten. Gehashte Missbrauchszähler laufen nach spätestens 24 Stunden ab.
Geteilte Spieldiagnose löschen
- Öffne in der App Einstellungen › Spieldiagnose.
- Schalte „Diagnose mit Entwickler teilen“ aus.
Der Upload stoppt sofort, und die App fordert die Löschung aller Diagnoseereignisse auf unserem Server an. Ein Hash der widerrufenen Berechtigung bleibt ohne Spieldaten als Sperrvermerk erhalten. Ohne Widerruf werden Server-Rohdaten nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Schaltest du zusätzlich die Spieldiagnose aus, werden auch die lokalen Diagnosedateien gelöscht.
Löschung per E-Mail anfordern
Wenn du die App nicht mehr hast oder deine PIN vergessen hast, schreibe an help@morithm.de mit dem Betreff „Datenlöschung Chess Run“:
- für ein Elternkonto: die E-Mail-Adresse des Elternkontos (schreibe bitte von genau dieser Adresse)
- für Diagnosedaten: ungefährer Zeitraum und Gerätemodell; wir löschen, soweit wir die Daten eindeutig zuordnen können
Sende keine PINs, Passwörter oder vollständigen Kaufbelege. Wir bestätigen die Löschung innerhalb eines Monats.
Lokale Daten
Spielfortschritt, Einstellungen und Altersgruppe liegen nur auf deinem Gerät. Sie werden durch Deinstallation der App gelöscht, soweit dein Betriebssystem keine eigene Sicherung aufbewahrt.
Was wir aufbewahren müssen
Sobald Käufe aktiviert sind, bewahren wir Transaktionsdaten (Transaktionskennung, Produkt, Zeitpunkte, Erstattungen) für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren auf. Diese Daten enthalten weder Namen noch E-Mail-Adressen. Supportnachrichten löschen wir spätestens 24 Monate nach der letzten Nachricht.
Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.